2007年12月23日

Symantec Service Frameworkは動作を停止しました

先日Norton Internet Security2008にアップグレードしましたが、Beckyでのメール受信中にエラー発生。「symantec service frameworkは動作を停止しました」とBeckyが止まってしまいます。一回Beckyを終了し、再度起動してやってみても同じ結果、それならばと再起動して見ても状況はまったく変わりません、しかしOUTLOOKでのメール送受信は問題ないのです・・・。

 エラー内容をWebで検索してみたところ同じ症状例がありました。やはりNortonとメールソフトの相性の問題のようです、Beckyの例もあります。

 http://ss-nikki.cocolog-nifty.com/blog/2007/11/symantec_servic_8f14.html
 http://kozawa.jugem.cc/?eid=243

 ここに書かれているように、Norton Internet Securityの設定-「電子メールとメッセンジャー」-「発信電子メールスキャン」及び「着信電子メールスキャン」をオフ、そして再起動後再度やってみましたが、何と・・同じエラーが・・状況は変わりません。

 頭を抱えていましたが、サーバーに溜まっているメールに問題があるかもしれないと考え、nPOPでサーバーのメールをすべて削除してみました。やはりメールに問題があったようです、その後エラーは出なくなりました。(上記のメールスキャンはオフのまま)

2007年3月13日

iTunes7にアップグレード、しかし起動しません

 iTunes7(iTunes7.1.0.59)にアップグレードしたところ、iTunesが起動しなくなった。「オーディオ設定に問題を検出したため、iTunes が開けません」とエラーメッセージが出ます。インストールに問題あったかと一旦アンインストールし再インストールしてみたが症状は変わりません。アップグレードなどしなければ良かった・・・

 Appleのサイトで調べてみたら、見つかりました。

iTunes 7 for Windows: iTunes がオーディオ設定の問題を検出する


どうやら一緒にインストールされるQuickTimeに問題があるようです。QuickTimeを一旦アンインストールし、ここからQuickTimeだけをダウンロード、再インストールすることで解決しました。

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