トラブル関係の最近のブログ記事

 新しいP905iが届き早速初期設定にかかります。電話帳、テキストメモはDATALINKでバックアップを取ってたのでPCに接続、PCにバックアップとってデータを書き込みます、難無く終了、少量バックアップ後に追加したデータがあって100%復帰とは言えませんが概ね問題ありません。

 おサイフケータイの移行が大変でした。ドコモHPにはiCお引越しサービスとあるそうなので早速ドコモショップへ、しかし故障した場合は使えないとのことで、ドコモの窓口の方が、Edy、モバイルSuica、DCMXのサービスセンターに電話をしてくれました。各社それぞれやり方が違います・・・。

モバイルSuica
コールセンターによるやり方は2種類あるという、ひとつは「再発行」、もうひとつはPC上で「退会」手続きをし再加入する方法。「再発行」は手数料500円かかるが翌日朝5時には残高移行されるといいます、「退会」し再加入する方法も確か手数料200円程度かかると言ってた、それも移行は時間かかると言われた気がします。当方は「再発行」を選択、早速アプリをダウンロードし、再登録し、チャージの為のクレジットカードを再登録。次の朝ログイン、無事に残高は移行されておりました。

DCMX
後払い方式ゆえ、残高の移行は必要ないが、コールセンターによるとカードNO.、ID、パスワード等のデータ移行に一週間ほど時間がかかると言います。メールで連絡が来るとのことで待ってたところ、3日ほどでメールが届きました。そのやり方に従い、DCMXアプリにパスワードを入れると無事ログインできました。

Edy
コールセンターによるとEdyレスキューサービスで移行するしか方法がないと・・。Edyレスキューサービス申請書をドコモショップの人にもらって記入し始める。まず、Edyアプリをダウンロードし、新たにEdyを再登録し、そのEdyNO.を記入なければならない、また水濡れを起こした前のEdyNO.も必要、メモっといて助かった。次にドコモショップの古い機種の受付証が必要、これは水濡れのP905iを送り返さないと貰えないようです。Edyレスキューサービス申請書、受付書、身分証明書を一緒にEdyに送ってようやく残高移行手続きに入れるみたいだ。合計1ヶ月以上かかるみたいです、もちろんまだ受付書が入手できておらず、残高は移行できていません。

以上、手続きはかなり大変です。今回ドコモショップで当方に応対してくれた店員は丁寧に対応してくれましたが、隣の店員は我々のやり取りを白い目で見ていたように感じたゆえ、本当はドコモショップとしては関与せず自分でやってくださいと言うことかもしれません。おサイフサービスは便利だがこのあたりが課題かと。

先日Norton Internet Security2008にアップグレードしましたが、Beckyでのメール受信中にエラー発生。「symantec service frameworkは動作を停止しました」とBeckyが止まってしまいます。一回Beckyを終了し、再度起動してやってみても同じ結果、それならばと再起動して見ても状況はまったく変わりません、しかしOUTLOOKでのメール送受信は問題ないのです・・・。

 エラー内容をWebで検索してみたところ同じ症状例がありました。やはりNortonとメールソフトの相性の問題のようです、Beckyの例もあります。

 http://ss-nikki.cocolog-nifty.com/blog/2007/11/symantec_servic_8f14.html
 http://kozawa.jugem.cc/?eid=243

 ここに書かれているように、Norton Internet Securityの設定-「電子メールとメッセンジャー」-「発信電子メールスキャン」及び「着信電子メールスキャン」をオフ、そして再起動後再度やってみましたが、何と・・同じエラーが・・状況は変わりません。

 頭を抱えていましたが、サーバーに溜まっているメールに問題があるかもしれないと考え、nPOPでサーバーのメールをすべて削除してみました。やはりメールに問題があったようです、その後エラーは出なくなりました。(上記のメールスキャンはオフのまま)

 iTunes7(iTunes7.1.0.59)にアップグレードしたところ、iTunesが起動しなくなった。「オーディオ設定に問題を検出したため、iTunes が開けません」とエラーメッセージが出ます。インストールに問題あったかと一旦アンインストールし再インストールしてみたが症状は変わりません。アップグレードなどしなければ良かった・・・

 Appleのサイトで調べてみたら、見つかりました。

iTunes 7 for Windows: iTunes がオーディオ設定の問題を検出する


どうやら一緒にインストールされるQuickTimeに問題があるようです。QuickTimeを一旦アンインストールし、ここからQuickTimeだけをダウンロード、再インストールすることで解決しました。

 先日DVD-RにバックアップしたファイルをPCに戻そうとした際、CRCエラーが出てコピーできないファイルがあることをここに書きましたが、色々調べているうちにRSAWというソフトを使えば、エラーの無い部分だけを取り込んで復旧できるらしいとのことで早速試してみました。

 さっそくCRCエラーのでるファイルを解析してみたところ、セクターエラーが出る場合と出ない場合があるファイルがあることに気がつきました。少量のセクターエラーであればちゃんと読める可能性あるようです、そういうファイルはRSAWでなんとか無事救出することができました。 しかし大半は駄目、RSAWでの解析中にエラー多発して解析が止まってしまうものばかりでした。

 今回のCRCエラーがでた当方のファイルは一眼レフカメラのフィルムをフィルムスキャナーで読み込んだTIFファイルでひとつのファイルサイズが65MB程度あるのですが、これら画像の一部だけ読めてもあまり意味がなかったですが、動画とかの大きなファイルで一部だけ破損している場合は、このRSAWでの吸出しが結構役に立つのではないでしょうか?
 

 先日HDDがクラッシュ後DVD-Rにバックアップしていたものから徐々に復旧しているのですが、PCにコピーしている最中、「巡回冗長検査(CRC)エラー」が出てコピーできないものがあります。

CRCエラーとは、ファイルをコピーする段階でコピー元とコピー先のファイルに食い違いが起きた事を指します。 CRCエラーの発生源は光メディアの不良、光学ドライブのレンズの汚れ、ケーブル類の接続異常及び断線、 HDDやコントローラの故障等です。ただし、HDD同士でのコピー時にCRCエラーが出た場合はHDD自体の故障と言うケースが多いようです。

http://www1.bbiq.jp/beginners_navi/seminar08/seminar08.htmlより抜粋。

 信頼性の低いメディアを使った場合に多く発生するようですが、原因の特定は出来てないようです。 またこのエラーが出た場合そのファイルは諦めるしかないようです。 折角バックアップしても読めないファイルがあるとは・・・悲しいです。 エラーが出ても無視してコピーするソフトやエラー部分だけを取り除くソフトがあるようで色々試してみたいと思います。 しかしバックアップする時にもちゃんと出来ているかどうか不安になりますね、このエラーを回避する方法はないのでしょうか?

 事故は突然やってくるものです。先日Norton Internet Security2007にアップデートした際にウイルススキャンをしていたときの事、突然パソコンが再起動し、そのままWindowsが立ち上がらなくなってしまいました。 BIOSの動きがやたら時間が掛かります、こういうときは何かデバイスのトラブルです、なんとかRAID-BIOSまでたどり着きましたが、やはりRAID0がFAILEDとなっています、またHDD一台が認識されていません。

 箱を空けてHDD絡みの接続を見直し、SATA、電源コードを指し直すと、HDDは2台とも認識されました、RAID-BIOSでRAIDをすべて削除し再度組みなおします。そしてTrueImageで復旧と慣れた作業のつもりでしたが、なんと今回はTrueImageのバックアップファイルが見つかりません。恐れていた事態が起こりました、RAID2まで消えてしまっているのです・・・データすべてが消えてしまいました。

 DVD-Rに主だったものはバックアップを取っていましたが、最後にバックアップしたのはほぼ1年前、そうです、1年間のデータはほぼ吹っ飛んでしまいました。 ここ1年のデジカメ写真、メール、Moneyデータ、購入したばっかりのNorotn2007、B's Gold9すべてがパーとなってしまいました。 やはりRAID1といっても安心はできません、バックアップの重要性を認識させられました。年末年始休暇の間にHDD交換とバックアップの仕方を再度考えたいと思います。

 刀775 SCKTN-775を先日取付けた時のミスが発覚しました! 

なんとCPUクーラーの保護フィルムをつけたままで取付けていたのです。 

 それで電源がすぐ落ちてしまっていたのでした。平日の夜に無理して取付けようとしたのが失敗でした、それにしても保護シールに気づかなかったとは・・・・あまりのバカさにあきれています。

 でもこれで原因がはっきりしました。壊れたマザーに新しいCPUクーラーに取り替える決心がつきました。しかし注意一秒、高い授業料だっとと大いに反省しています。

 例のトラブル以後、ずっとケースカバーを空けたままにしています。ASUS PC PROBEでCPU温度とVOLTAGEを監視していますが、数字がムチャクチャなのです。

 CPU温度はマイナス15度や時には120度となったり、CPUに負荷を与えると数字が乱高下します。VOLTAGEも13.463/12V、6.528/5V、4.08/3.3V、2.04/VCOREとすべてエラーになったり、時には5Vだけがエラーになったりと同じくムチャクチャです。どうやらマザーボードがいかれてしまったようです。従い急遽ヤオフクで中古マザーをゲットすることにしました。

 CPUクーラー交換から突然画面が表示されなくなるというトラブルに派生、泣く泣く新しいビデオボードを交換、しかし引き続き画像が表示されません。モニタ(EIZO S190)の故障も疑いましたが、とりあえず、マザーのCOMSクリアをしてみようと思い、ジャンパーを外します。 

 そうするとなんと・・COMSクリアー後、画像はちゃんと表示されるではないですか・・・ビデオボードの故障を疑う前にCOMSクリアーすべきでした、ビデオボードは無事だったのです。

 それにしてもELSAのサポートは何故、故障と言ったんでしょうか? そういえば、この自作PCを組み立てた時、こういうトラブルもありました。この時も実はELSAに動作確認を依頼しましたが、今回と同じように「故障」との判断をされて、交換してもらったことのです。しかし実はナナオのデジタルケーブルのトラブルだったのでした・・・ELSAのサポートって良く解らないものです。

 画像は表示されるようになりましたが、起動時にCPU OVER VOLTAGE ERRORと出ます。またBIOS上でCPUの温度は-15度と表示されます。一体どうなってしまったのでしょうか?

 早速ビデオボード(ELSA GLADIAC 743GT 128MB)の動作確認をするため、エルザサポートに電話。「壊れてしまったかも」と事情を話し何とか当日中に動作確認を依頼するが、サポートは「最低でも2-3日は掛かる」とマニュアルどおりの冷たい対応。しかしながら「今からすぐ持っていくから」と交渉、何とか当日中の動作確認の了承を得た。当方職場は港区、エルザジャパン本社まではタクシー使えばすぐの距離、こんな時は便利だ。

 夕方、サポートから「3Dテストで不具合がでております、故障です」と電話あり。やっぱりビデオボードの故障か、と納得するが、当方の環境ではモニタにBIOSすら表示されなかった。サポートの方の話では「3Dテストの結果の故障」ということだが、モニタには表示されるという・・・いまいち納得できないが、 GLADIAC 743GTはまだ保証期間内ゆえ、そのまま修理に出すことし、仕事帰りに秋葉原で新しいビデオボード(ELSA GLADIAC 776 GT 256MB)を買うことにした。

 家についてさっそく新しいビデオボードを指し電源を入れる。ところがやっぱりモニタに表示されないのだ・・・壊れたのはモニターであろうか? 天下のEIZOがこんなに簡単に壊れるのだろうか??

 久々のPCトラブルネタです。今年の夏は、CPUの温度が高く、リテールファンも煩かったのでCPUファンの取替えを検討していました。色々研究し、もっとも取替えが簡単そうな、刀775 SCKTN-775 をチョイス、しかしすでに生産中止されたモデルであり、売っているところが見つかりません。 なんとかネット通販で発見し、早速ゲット、取付け作業に掛かりました。

 取付け後PCの電源を入れるとなんと数十秒(20秒-30秒)程度で電源が落ちてしまいます。何度やっても同じ。取付け方法が悪いのかと何回か取付けなおしてみましたが、やはり電源はすぐ落ちてしまいます。

 仕方が無いので刀775を外し、リテールクーラーに戻しました。すると電源が落ちることはなくなりましたが、画面にBIOSすらも表示されなくなってしまいました・・・ビデオカードを指し直したり、アナログケーブルに変えてみたりしても同じ・・・とうとうビデオカードまでが壊れてしまったと思いました。

 ここに書きましたとおり、今までのPCトラブルの原因は電源のAntec NeoPower480である可能性があることから、保証期間内に一回点検をしてもらおうと思ってAntec社の代理店に相談してみました。

 そこのサポートの方に調べてもらったところ、NeoHEシリーズでは確かにASUSマザーとの相性トラブルはあったようですが、NeoPower480ではそういうトラブルの報告はAntec社にも入ってないとのことでした。しかしながら電源自体のトラブルである可能性もあることから、電源自体を取り替えてもらうことになりました。 販売店経由電源を送り返して、代替品が今日届きました。 さすが定評あるメーカーであり、代理店の方の対応も良かったと思います。

 九十九電気で新しい電源を購入。 店の人によるとAntecとASUSマザー間で一部相性問題があるとのこと、従い薦められるままにAbeeのAS Power ER-2520Aに決めました。

 自宅に戻り早速取り付け、Antecと同じケーブル着脱式なのですAntecよりもカッチリタイトにはまる感じがします。(Antecは若干グラグラな感じがあった) 音もNeoPower480よりも若干静かな感じがします。 しかしケーブルがAntecと比べて太い分丈夫そうに見えるのですが、その分ケーブルの取り回しが大変です、ケース内で結構かさばります。

 AntecとASUSマザーの相性問題が当方の今までのトラブルの主原因なのかどうかまだ解りませんが、この電源交換で安定してくれることを期待しています。

 新年早々パソコンが調子悪いのです。 去年の12月初、久々にRAID BIOSでまたHDD1機が認識されないという例のトラブルに見舞われたのですが、ケースを空けてHDDのSATAケーブルや電源ケーブルを指し直したりしていたら、なんとか回復。

 その後はトラブルは無かったのですが、本日ケースを空けて掃除をしていたら、突然ブルーバックエラーが出て、RAID BIOSで同じようにHDD1機が認識されません。 同じようにHDDのケーブルを抜き差しすることで解決するも、今度はマザーボードの電源ケーブルに触った途端、パソコンの電源が落ちてしまいました。 スイッチを押しても電源が入りません、何回か押すと入りましたが、またしてもRAID BIOSでHDD1機が認識されません。 これはどうも電源(Antec NeoPower480)がおかしいとしか考えられません。 そこで急遽電源を買うことにしました。 

 DVDソフトを最新版のWinDVD 7 Platiumにアップグレードした途端、DVD再生中に特定の場面でMFCエラーが発生することはここに書いたとおりですが、その後の調査で旧バージョンのWinDVD 4.5 PlatiumではMFCエラーが発生せず何の問題も無いことが発覚しました。

 折角、金を払って最新版にアップグレードしたのに、エラーだらけで、旧バージョンを使うとは納得できない話ですが、考えてみればよくある話なんですね。 intervideoサポートに何回か質問しましたが、

引き続きお問い合わせの件でございますが、レジストリ削除をお試し頂きましても現象の改善がみられないということであれば、原因と致しましてはお客様がお使いの環境のうちの何かである可能性が非常に高いかと思われます。大変恐れ入りますがもし可能であれば一旦OSをリカバリの上、WinDVD7のみをインストールして動作をご確認頂けますようお願い申し上げます。

とまるで当方のPC環境に問題があるかの返事(実際はそうかも知れないが・・)、OSリカバリーをしてそのソフトだけ入れて試すほど、当方暇じゃないですよね。 まあ、こういうことがあると次は絶対同社の製品は避けますよね。 これが真意。

 一応解決したみたいです。 前回MSN残高サービスからUFJ銀行を削除して2-3日様子を見ていたのですが、その後再登録しました。 その際自分が口座をもっている「普通預金」だけチェックを入れて 登録したところ、上手く表示されるようになりました。 今までは「普通預金」 「貯蓄預金」 「定期預金」
「外貨普通預金」 「外貨定期預金」 「投資信託」のすべてにチェックしていたのですが、これが良くなかっただと自分的には思います。 

 ですが、Money2005をいじくっているうちに誤ってデータの一部を削除してしまいました。 ここ5年のデータが入っていたのに・・ショックです。 Money2006を入れて壱から再スタートしようかと考えています。

 先日のUFJダイレクトの返答に基づき再度MSN Money テクニカルサポートに質問してみました。 その回答以下です。

現在、UFJ ダイレクト ログイン後の画面にお知らせが掲載されているため、お知らせが未読の場合は、残高照会サービスでの情報取得ができません。恐れ入りますが、 UFJダイレクトにログインし、お知らせをご確認頂いてから残高照会サービスでの情報更新を行っていただくようお願いいたします。また、 UFJダイレクトご利用後は、[ログアウト] ボタンをクリックしていただけるようお願いいたします。

 確か上記の内容は以前にもMSN残高サービスのお知らせで読んだような記憶があります。 念のためUFJダイレクトにログインしてみましたが、「新規のお知らせ」はありません。 その後MSN残高サービスにログインしてみましたがやはり状況は変わらずUFJダイレクトだけエラーがでています。 

 その後IEのツール→インターネットオプションからクッキーの削除、ファイルの削除、履歴の削除、SSL状態のクリアやってみましたが、状況は改善されず、さらにMSN残高サービスで一回UFJダイレクトを削除して再登録してみましたが、これも状況は同じ。 再度MSN Money テクニカルサポートで調べてもらいましたが、「原因が解らない」との返事。 仕方が無いので、MSN残高サービスからUFJダイレクトを削除することにしました。 

 またまたPC関係トラブルの発生です。 先日WinDVD4から最新版であるWinDVD 7 Platiumにアップグレードしたばっかりなのですが、DVD再生中にMFCエラーが発生し終了してしまうのです。

AppName: windvd.exe
AppVer: 7.0.27.115
ModName: gpiproxy.dll
ModVer: 6.0.88.0
Offset: 00072977

 早速調べてみたところ、WinDVD4ではこの問題が発生するようですが、その後のバージョンでは修正されているようです。 従い最新版では解決されているはずだと思うのですが・・・何回かアンインストールと再インストールを繰り返してみたのですが、状況はまったく変わりません、同じ場所でMFCエラーで止まってしまいます。 最近トラブルがまた多くなってきました、ついてないですね。

 UFJダイレクトからの返事が返ってきました。

マイクロソフト様ご提供のアカウントアグリゲーションにつきまして 以下に案内させていただきます。

アカウントアグリゲーションとは金融機関などがインターネット上で提供している
利用者の預金残高や取引履歴などの口座情報データを集めて一覧表示するサービスです。

当行のインターネットバンキングは平成17年7月11日よりリニューアルされております。

一概には申し上げられませんが、このたびお知らせいただきました事象はマイクロソフト様側が旧サービス(リニューアル前)の方法で当行へデータを取得してきているために発生している可能性がございます。

誠に恐れ入りますが、マイクロソフト様へUFJダイレクトのサービスが変更されたことをお伝えいただいたうえで 解消方法につきまして、ご相談くださいますようお願い申し上げます。

※アカウントアグリゲーションは他社で提供されているサービスであり 当行は他社のサービス(エラー状況)を個別に判断することができません。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 UFJダイレクトとしては問題はマイクロソフト側にあるということですね、そこでこのメールをそのままマイクロソフトサポートに転送してみることにしました。

 今年8月から「MSNマネーの残高照会とUFJダイレクトが繋がらない」というトラブルが発生するようになりました。 この「MSNマネー残高照会」とはMSNマネーに銀行口座、クレジットカードなどのインターネットバンキングを登録しておけば、すべての口座の残高、取引状況をすべて「MONEY2005」に取り込めるという優れものだったのですが、我が家のメインバンクであるUFJダイレクトがトラブルに見舞われてしまったのです。

MS Money2005とUFJダイレクトのトラブル
MS Money2005とUFJダイレクトのトラブル その2
 
 8月に一度マイクロソフトサポートに質問してみたのですが、大した解決方法もなく、その後繋がったり、駄目だったりとだましだまし使っていたのですが、10月頃からほとんど繋がらなくなってきました。 従い今度はUFJダイレクトのほうに質問をしてみることにしました。 どんな返事が来るのやら・・・

 久々のPCトラブルネタです。 先日、PCが突然フリーズを繰り返します。 原因はスゴイSATAカードで増設していたHDD(Maxtor DiamondMax Plus10 6B250S0)のトラブルだったようで、これを外すと問題ありません。 もう1機ある同じHDD(元々RAIDを組んでたが調子悪いようで外したもの)に替えて見ましたが、フリーズを繰り返す症状は同じです。 去年今回のPCを自作した際、MaxtorのHDDを4機買って2機が調子悪いのです、といっても今回の症状はHDDに起因するかどうかはまだ解らないと思いますが・・。

 どうしてもICH6R RAID0+1プラスHDD単機という構成にしたいので、新しくHDDを買おうかどうか思案中です。

一昨日、昨日と深夜までかけて復旧させたのですが、本日パソコンのスイッチを入れて15分位たったときでしょうか、突然WEB閲覧中に変な音がしてフリーズ、今までと同じようRAIDアレイが壊れてしまいました。おまけに例のHDDが認識されていません。もうこうなると完全にお手上げ状態です。


昨日寝る前にMAXTORのHDD診断ツールのPOWERMAXで例のHDDをテストしてみました。Quick Testではエラー、Advanced Test (Full Scan Test) でもエラーがでました。画面に従って進むと復旧できますが、上記のように一日も持たずにRAIDアレイが壊れてしまいます。


従いこのHDDを外すことにし、2台をICH6RでRAID0+1、残り1台をSilicon Imageで単機接続することにしました。しかし前にもレポートしたとおり、Silicon Imageで繋いだHDDはWinodwsで認識されません。ASUSのCDからドライバーを入れるとWindowsが起動した瞬間に再起動を繰り返し使い物になりません。しかし、True Imageレスキューメディア(Linux)では認識できるので、True Imageでのバックアップ専門HDDとして使うことにしました。

先々週の復旧以来2週間でまた駄目です。それも昨日、今日と連続で起動しないのです。
症状は同じ、ICH6RのBIOSでRAID0がFAILEDになってしまってます。しかしHDDは4機とも認識されています。


昨日も今日もいつものTrue Imageレスキューメディアで復旧したのですが、これがまた問題が出てきているのです。それは復旧時にフリーズして止まってしまうのです。
何回やっても同じ、最初の復旧をクリックした瞬間に固まってしまったり、復旧の途中で固まってしまったり・・結局COMSクリアー後、RAIDアレイを再度組みなおすことで上手く行きました。


しかし一体原因は何のでしょう? やっぱりマザーでしょうか? もう少し様子を見てマザーを変えてみようと思います。

2月中頃にHDD構成を変えて以来、安定していたのですが、先週やっぱり同じ症状が再発してしまいました。


(症状)
①OSが起動しない
②ICH6RのRAID BIOSでRAID0がFAILED RAID1がREBUILD表示
③RAID0+1を構成するHDD1機が認識されない

(対処方法)
①ケースを開けて接続を確認、コネクタをグッと押してみる
②HDD全部認識される
③RAID VOLUMEを削除し再度アレイを組みなおす
④TRUE IMAGEのレスキューディスクでバックアップファイルから復旧


その後HDDの診断ツールのPOWER MAXで調べてみると、QUICK TESTの結果、今回認識できなくなったRAID0+1を構成するHDDだけ、Advanced Test (Full Scan Test)を要求されます。2月の段階で怪しいと思ったHDDは「問題なし」と診断されます。どうなっていることやら・・

結局

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結局、RAID2機+単機はあきらめ、従来どおり4機接続としました。怪しいHDDはRAID1の方にしたので、仮に本当に壊れていたとしても、もうひとつのHDDで読み出せるはずです。
これでしばらく安定してほしいものです。

■RAID 0 (WindowsXP)
1st HDD (A)
2nd HDD (C)

■RAID 1 (DATA用)
1st HDD (A)
2nd HDD (C)

■RAID 1 (BACKUP用)
3nd HDD (B)----このHDDが怪しい
4th HDD (D)

Silicon Image上のHDD

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前記のようHDDを替えてRAIDアレイを組みなおし、BIOSでSilicon ImageをSATAモードに替え、TRUEIMAGEレスキューメディアで復元。問題なくWinXPが起動します、プラグアンドプレイでSilicon Imageのドライバー入力画面が出てくるので、ネットから検索してインストール、ここまでは予定通り。

しかし何回再起動しても、Silicon Image上のHDDがWinXP上で認識できないのです。TRUEIMAGEレスキューメディア上では問題なく認識しているのに、WinXP上では認識できません。ドライバーに問題あるのかと思い、ASUSの付属CDからドライバーを入れますが、今度はWinXPが起動した瞬間に再起動してしまいます。何回やっても同じ。確か同じような症状は価格.comのP5AD2 Premiumの掲示板にありました。やっぱりマザーに問題あるのかもしれません。

大事なデータはこのSilicon Image接続HDDに入っているので、認識できないと大変なことになります。そこでSilicon Imageをあきらめ、ICH6Rの方に単機で接続してみました。
再起動後やはり認識できません。しかしIntel Application Accelerator(Storage Utility)を立ち上げ、そのHDDを「非RAIDにする」をクリックすると、なんと無事認識しているではありませんか! 早速すべてのデータをRAID1に復元。

これですべて解決か!と思いましたが、再起動後WinXPがまったく起動しません。
ユニティのサポートがICH6RのRAID+単機接続は「上手くいくかどうか解りません」と言っていたし、過去この状態でWinxpの新規インストールにも失敗した経験があるので、やっぱりICH6RのRAID+単機接続は無理なようです。しかし一瞬でもデータが読み出せたのは超ラッキーでした。

新規インストールだけは避けたいので、ICH6RのRAIDでなんとか復旧できないものか、と考えました。そこで、怪しい2ndHDDをRAID0の構成外し、残った一機はSilicon Imageで単機接続を考えました。こうすると今までのRAID1のDATAはすべて消えてしまうのですが、3rd、4thHDDにすべてバックアップ取ってあったのでDATAはここから復旧できると考えました。ただSilicon Imageで単機接続は過去にもトライしてみたのですが上手くいかなかったんですよね・・・

(現状の構成)

■RAID 0 (WindowsXP)
1st HDD (A)
2nd HDD (B)----これが怪しい

■RAID 1 (DATA用)
1st HDD (A)
2nd HDD (B)

■RAID 1 (BACKUP用)
3nd HDD (C)
4th HDD (D)

*HDDはすべてMaxtor DiamondMax Plus10 6B250S0 250G
*A,Bは2004年11月、C,Dは2005年1月購入

(今回トライした構成)

■RAID 0 (WindowsXP)
1st HDD (A)
2nd HDD (C)

■RAID 1 (DATA用)
1st HDD (A)
2nd HDD (C)

■SATA HDD (BACKUP用)
HDD (D)--Silicon Imageにて単機接続

本日やっぱり例のトラブルが再発、WinXPが起動しなくなりました。症状はまったく同じ、RAID BIOSで2ndHDDが認識されません。先週の復旧からたった3日しか持ちませんでした。今年に入って毎週のようにトラブルに見舞われています。

対処の方法をしばらく考えた挙句、今回は、NON-RAIDにすることに決めました。やはりRAID0はパフォーマンスは高いがリスクも高いことを痛感しました。従い、調子の悪い2ndHDDを外して、3つのHDDをICH6Rで単機で接続することにしました。

BIOSで設定をSATAにもどして、TRUEIMAGEレスキューメディアでバックアップファイルを読み出し復元、ところが、Winxpが起動しません。やっぱりバックアップファイルはRAIDゆえ、NON-RAIDの戻したHDDでは上手く復元できないようです。

Trueimageで復旧したところ、Winxpは問題なく立ち上がりました。しかしながら右下のタスクバーに「RAIDが壊れているのですぐバックアップしてください。」というようなメッセージがでる。一回再起動してみたが、状況は同じ。

Intel Application Accelerator(Storage Utility)を立ち上げたところ、2ndHDDに×マークが付いている。HDD一基で動いている状態だろう。そこで、右クリックしてみると、「標準にする」という項目があったので、それを試しにクリックしてみる。

するとタスクバーに「RAIDを復旧しています」というようなメッセージが出る。しばらく様子を見ていたが、終了する様子がないので、そのまま2時間位放っておいたところ、なんと一応無事に復旧していた。RAID BIOSでもERRORは消えていたし、Intel Application Accelerator(Storage Utility)上でも問題ない。

しかし果たしてこれで直ったのだろうか? 根本的な問題は解決されてないような気がする。しばらく様子を見たい。

5日前とまったく同じ症状、RAID BIOSでRAID0を構成している2ndHDDがBIOSで認識されないという症状が再発しました。RAID0はFAILED RAID1はREBUILDと表示されています。もちろんOSは起動しません。

ケースを開けて、SATAケーブルを一回抜いて差し直す、別に緩んでいる感じはしない。
今度はRAID BIOSでHDDは認識したが、そのHDDだけStatusが Error Occurredとなっている。RAID0はNORMALに戻り RAID1はREGRADEDの表示。

これならOSは起動するはずと思ったが、Winxpの起動画面まで行って止まってしまう。でも今回はバックアップを取ってあるので大丈夫、Trueimageのレスキューディスクで起動させ、バックアップから復元しました。

先日Acronis True Image7のレスキューメディアでRAIDのHDDが認識されないと書きましたが、それは体験版で作ったレスキューメディアの話で、正式版で作ったものでは問題なく認識されました。やはり正式版で作るべきでした。

息子から電話が掛かってきてまた起動しないと言う、またか!!
帰って調べてみると、例によってRAID BIOSでOSが入っているRAID0がFAILED表示となっている。 また今回は、RAID0を構成している2ndHDがBIOSで認識されていない。 やっぱり一連のトラブルはHDDがおかしかったのか?

何回もWinXPの再インストールをするのはたまらないので、バックアップソフトを入れる事にした。
過去、HD革命 BackupとかImage Driveを過去使ったことがあるが、今回は、プロトン社のTrue Image7にした。
イメージの作成は簡単、でも起動用レスキューディスクから起動してみるとICH6RのRAIDハードディスクが見あたらないとエラーがでる。
レスキューディスクからの復元はできないのかな?

ユニティサポートに聞いてみたところ、RAID BIOSでHDが2台とも認識されていれば、HDの故障でなく、RAIDアレイが壊れただけだと思うので、FAILEDとなっているRAID VOLUMEを一回削除して再度アレイを組み直してみたらどうかとアドバイスされました。

家に帰ってRAID BIOSを立ち上げ、FAILEDとなっているRAID0を削除し、再度RAID VOLUMEをつくろうとしたが、十分なVOLUMEがありませんと警告がでる。 やっぱりHDDが壊れたのかと思い、新しく買ってきたHD2つに繋ぎ直してみる、しかしなんとBIOS表示は同じでようにRAID0はFAILEDとでてしまう。
まっさらの新しいHDを繋いだのに何故?? 再度古いものに繫ぎ変え、BIOSで今度はRAID1の方も削除してみる、この時点でRAID1のデータはすべて消えてしまうことを覚悟した。 しかし今度はRAID1が何故か削除できないのだ。 

やっぱり初心者には無理なんだなあ、もうRAIDはGIVEUPしようとあきらめかけたが、RAID1の方をNON-RAIDに戻してみたらして、色々いじっていたら何とか削除できて、再度組みなおすことができました。 そしてそこにWindowsXPを再インストール、これで復活する予定でした。 ところがまた落とし穴が・・。

ところでRAID1のデータ部分はちゃんと残ってました。 もちろんRAID0の方は消えましたが・・やっぱりRAID1って凄いんですね。

当然のことながらHDが壊れたと思いました。しかし何の異音も発生してないのです。前のPCでHDが壊れた際は、カラカラと変な音がするようになって、その後クラッシュしたのですが、今回は耳を近づけてみても何の異音もありません。
おかしいなと思いつつも早く復旧させたいので、HD Maxtor DiamondMax Plus10 6B250S0 250Gを2台を追加で買うことにしました。

先週の日曜日(2005/1/26) 突然WindowsXPが起動しなくなりました。BIOSの次に表示されるINTEL RAID BIOS画面でストライピングのRAID0(ここにOSが入っている)がFAILEDと表示されてしまっています。
購入2ヶ月でHDがいかれたか・・・続きは乞うご期待。

トラブルその③-液晶モニタとデジタル接続できない-

NANAOに修理を依頼した。
すぐに代替機を用意してくれて非常に丁寧な対応でした。
結果、S190付属デジタルケーブルのトラブルでした。
こんなことってあるんですね。

去年の夏にモニタをCRTからEIZO S190に買い換えた。
旧PCのビデオカード(ELSA GLADIAC32)では当然のことながらアナログ接続しかできなかったので、今度の新PCのELSA GLADIAC 743 GTでのデジタル接続を楽しみにしていた。
しかし、デジタルだと画面が表示されないのだ。
最初はビデオカードの初期不良を疑い、販売店で交換してもらったが、症状は同じ。
世界のNANAO EIZOでこんなトラブルあるのか??

-CDドライブが読めない-

Webにて検索結果、結局CD-ROMケーブルのトラブルでした。
CD-ROMケーブルをATA100対応のものに変えることによって解決しました。
ASUSマザーP5AD2-E Premium付属のCDケーブルを使ったのにこんなトラブルが発生するとは・・

WindowsXPインストール終了後、ドライバー類を入れようとCDをドライブにセットしましたが、読めません。
『ReadProcessMemory 要求またはWriteProcessMemory 要求の一部だけを完了しました。』 『~exeは有効なWin32アプリケーションではありません』という訳の解らないエラーがでます。 ドライブが壊れているのか?

-WindowsXPSP2インストール中に止まる-

結局、Mitsumi FDD&カードリーダー FA404MのUSBが原因でした。
このUSBコードをマザーボードから外したら今までのトラブルはうそのように上手くいきました。
無事インストール解決しました。
(価格.COM掲示板にて解決)

組み立てて初めて電源オン、無事BIOSが立ち上がってホッとする。
が、MATRIX RAIDの設定後、WindowsXPのインストールを開始するが、最初の画面で画面下のタスクバーに読み込んでいるファイルが表示されるところで止まってしまうのです。
ここでF6キーを押してRAIDドライバーを入れたいのですが・・・
止まってしまって前に進まないのです。 トホホ・・