2006年10月18日

CPUクーラー交換からPC大トラブル②

 早速ビデオボード(ELSA GLADIAC 743GT 128MB)の動作確認をするため、エルザサポートに電話。「壊れてしまったかも」と事情を話し何とか当日中に動作確認を依頼するが、サポートは「最低でも2-3日は掛かる」とマニュアルどおりの冷たい対応。しかしながら「今からすぐ持っていくから」と交渉、何とか当日中の動作確認の了承を得た。当方職場は港区、エルザジャパン本社まではタクシー使えばすぐの距離、こんな時は便利だ。

 夕方、サポートから「3Dテストで不具合がでております、故障です」と電話あり。やっぱりビデオボードの故障か、と納得するが、当方の環境ではモニタにBIOSすら表示されなかった。サポートの方の話では「3Dテストの結果の故障」ということだが、モニタには表示されるという・・・いまいち納得できないが、 GLADIAC 743GTはまだ保証期間内ゆえ、そのまま修理に出すことし、仕事帰りに秋葉原で新しいビデオボード(ELSA GLADIAC 776 GT 256MB)を買うことにした。

 家についてさっそく新しいビデオボードを指し電源を入れる。ところがやっぱりモニタに表示されないのだ・・・壊れたのはモニターであろうか? 天下のEIZOがこんなに簡単に壊れるのだろうか??

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